Điều kiện cung cấp hàng hóa

ĐIỀU KIỆN CUNG CẤP HÀNG HÓA

1. Phạm vi cung cấp

DALLA kinh doanh các sản phẩm thời trang và phụ kiện được công bố trên website. Việc giao hàng phụ thuộc khu vực phục vụ của đơn vị vận chuyển và điều kiện nhận hàng tại thời điểm đặt mua.

2. Tồn kho, màu sắc và kích cỡ

Đơn hàng phụ thuộc tình trạng tồn kho thực tế. Màu sắc có thể chênh lệch nhẹ do màn hình, ánh sáng hoặc đặc tính chất liệu. Khách hàng nên kiểm tra bảng kích cỡ và mô tả sản phẩm trước khi đặt.

3. Xác nhận đơn hàng

Đơn đặt hàng của khách được DALLA kiểm tra và xác nhận theo quy trình vận hành. Nếu hết hàng, sai thông tin hoặc không thể giao, DALLA liên hệ khách hàng để thống nhất phương án xử lý phù hợp.

4. Giới hạn sản phẩm

Một số sản phẩm cá nhân/phụ kiện có điều kiện đổi trả riêng. Sản phẩm khuyến mại, quà tặng và hàng giảm giá có thể chịu điều kiện chương trình được công bố rõ trước khi mua, nhưng không loại trừ các quyền bắt buộc theo pháp luật.

5. Trách nhiệm khách hàng

Khách hàng cung cấp thông tin nhận hàng chính xác, kiểm tra thông tin đơn hàng và phối hợp với đơn vị vận chuyển. Khi có vấn đề về sản phẩm, vui lòng thông báo DALLA qua các kênh CSKH.

6. Điều kiện đặc biệt

Nếu có giới hạn khu vực giao, số lượng tối đa, thời gian đặt trước hoặc thời hạn giao hàng riêng, DALLA công bố tại trang sản phẩm hoặc trước bước xác nhận đặt hàng.